Автоматический информатор...

Автоматический информатор, новая услуга внедрённая нашей компанией для оповещения клиентов о процессе выполнения заказа. При этом аппаратура Сall - центра сама перезванивает пассажирам на их телефоны. Теперь все наши клиенты оповещаются дважды: при назаначении машины на заказ (в этом случае проговаривается примерное время до прибытия автомобиля) и непосредственно при подъезде машины к адресу подачи. Кроме того, после выполнения заказа клиенту приходит SMS со словами благодарности за выбор нашей компании. Данная опция позволила не только повысить уровень качества работы диспетчерской, но и существенно разгрузить дежурных операторов.

Все новости